部分用户遭遇PS Portal连接问题 索尼提供临时解决方案

发布时间:2026-03-22 02:30:05

玩家们反映,在2025年4月进行了大规模的系统软件5.0.0版本更新后,PlayStation Portal持续出现连接问题。虽然这个问题并非影响到每一个人,但也并非个别情况。目前,索尼正在为那些联系PlayStation客服支持的用户提供一个临时解决方案,而且对一些用户来说,这个方案似乎能够解决问题。

部分用户遭遇PS Portal连接问题 索尼提供临时解决方案

官方建议玩家按照以下步骤清除PS5主机的缓存,这样做不会导致任何数据丢失。不过,玩家需要重新登录自己的账号。

1. 关闭PS5主机。

2. 按住电源按钮几秒钟,听到第二次哔声后松开按钮。

3. 通过USB线缆将DualSense手柄连接到PS5,然后按下手柄上的PS按钮进入安全模式。

4. 选择 “重建数据库” 选项,然后选择 “清除缓存”。完成此操作后,PS5会重启,在进行第5步之前,玩家必须重复上述步骤。

5. 选择 “恢复默认设置” 选项。

6. 现在就可以开始启动游戏了。

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